Fragen zum Coronavirus

Letzte Aktualisierung: 8. Juni 2020

Preston Palace wird am 1. Juni eröffnet!
Am 1. Juni eröffnet der Preston Palace seine neue Familienformel mit 160 Hotelzimmern. All-in, natürlich, aber anders. Noch mehr Erfahrung, maßgeschneiderter Service und mit nicht weniger als 35.000 m2 Gebäudefläche gibt es reichlich Platz. Ab 1. Juli sind alle 318 Hotelzimmer im Familienhotel des Jahres buchbar. Fantastische Neuigkeiten für unsere Gäste und Mitarbeiter!

Ich habe einen Aufenthalt mit Ankunft nach dem 1. Juni 2020 im Preston Palace gebucht, was passiert jetzt?
Wir zählen auf Ihre Ankunft, und Sie sind herzlich willkommen, aber seien Sie sich bitte bewusst, dass wir auch im Preston Palace in einer 1,5 Meter hohen Gesellschaft leben. Über einen Newsletter erhalten Sie die neuesten Nachrichten über Ihren All-Inclusive-Aufenthalt mit den Anpassungen nach den RIVM-Richtlinien. Über diesen Link können Sie auch alles über die Einrichtungen während Ihres Aufenthalts lesen.

Ich möchte buchen mit unsere Gesellschaft, die aus mehreren Personen besteht, die nicht alle aus einem Haushalt stammen. Und was jetzt?
Nach den Richtlinien des RIVM ist es möglich, dass Familien und zusammenlebende Paare aus einem Haushalt zusammenbleiben. Sie können dann in einem Hotelzimmer übernachten, gemeinsam am Tisch sitzen und gemeinsam an den Spieleinrichtungen teilnehmen, ohne Gefahr zu laufen, den Coronavirus zu verbreiten. Wenn Ihre Gruppe aus mehreren Paaren oder Familien besteht, müssen Sie für jede Familie oder jedes Paar eine separate Buchung vornehmen.

Ich habe bereits gebucht mit unsere Gesellschaft, die aus mehreren Personen besteht, die nicht alle aus einem Haushalt stammen. Und was jetzt?
Nach den RIVM-Richtlinien ist es Personen aus mehreren Haushalten nicht möglich, gemeinsam in einem Hotelzimmer zu wohnen, an einem Tisch zu sitzen oder an den Aktivitäten teilzunehmen. Darüber hinaus ist der Abstand von 1,5 Metern jederzeit gewährleistet. Dies hat Konsequenzen für die Erfahrung Ihres All-Inclusive-Aufenthalts. Wir bitten Sie, sich mit der Reservierungsabteilung in Verbindung zu setzen, um Ihre Buchung in Haushalte aufzuteilen. Sie können Ihre Buchung auch kostenlos auf ein anderes Datum umbuchen, an dem es wahrscheinlich wieder möglich sein wird, mit Ihrer gesamten Gruppe im Preston Palace zu übernachten, ohne die strengen Maßnahmen.

Guest App: Planung ist die neue Erfahrung!
In der GuestApp stellen Sie Ihr persönliches Programm zusammen. Füllen Sie Ihren gesamten Aufenthalt von 'A bis Z' unmittelbar nach dem Check-in aus oder planen Sie spontan während Ihres Aufenthalts? Von einem Tisch in einem der Restaurants zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen, über einen Minigolfplatz bis hin zu ein paar Stunden subtropischen Genusses im Schwimmparadies. Die Auswahl ist riesig und leicht und schnell zu arrangieren.

Wie werde ich meinen All-Inclusive-Aufenthalt nach den aktuellen Korona-Richtlinien erleben? 
Wir haben Anpassungen vorgenommen, so dass Sie weiterhin einen All-Inclusive-Aufenthalt im Preston Palace genießen können. Über diesen Link erhalten Sie ein Bild vom Einchecken bis zum Auschecken. 

Bleiben Sie gesund, respektieren Sie die Distanz und genießen Sie!

Um die Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern, leben wir derzeit in einer Gesellschaft mit strengen Auflagen. Aber wenn wir einander in Betracht ziehen und unsere Pläne im Voraus festlegen, gibt es im Preston Palace viele fantastische Möglichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei guter Gesundheit in unserem erneuerten All-Inclusive-Familienresort begrüßen zu dürfen!