Maßnahmen gegen die Verbreitung des Coronavirus

Preston Palace ist bis zum 28. April 2020 geschlossen

Preston Palace ist bis Dienstag, den 28. April 2020, geschlossen. Preston Palace bleibt bis zum 28. April 2020 geschlossen. Diese weitreichende Maßnahme wurde von der Regierung angeordnet, um eine weitere Verbreitung des Coronavirus zu verhindern.

Wir können uns vorstellen, dass Sie sehr gerne wissen möchten, was dies für Ihre Buchung bedeutet. Vielleicht können Sie sich aber auch vorstellen, dass wir im Moment nicht mit allen gleichzeitig sprechen können. Wir möchten Sie daher freundlich, aber dringend bitten, sich nicht mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Unter den gegebenen Umständen entscheiden wir uns dafür, dies in der Reihenfolge der Ankunft zu tun.

Ich habe einen Aufenthalt mit Ankunft vor dem 29. April 2020 im Preston Palace gebucht, was passiert mit meiner Buchung?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Buchung KOSTENLOS auf einen anderen Termin zu verschieben. Sollte das von Ihnen gewählte Datum teurer sein als das bereits gebuchte, werden diese zusätzlichen Kosten trotzdem in Rechnung gestellt.

Ich habe einen Aufenthalt mit Ankunft im Preston Palace ab dem 29. April gebucht, kann ich diesen kostenlos stornieren oder ändern?
Wenn eine Rücktrittsversicherung gebucht wurde, kann ein ärztliches Attest zur Stornierung des Aufenthalts ausgestellt werden, und die Kosten werden erstattet.
Wenn keine Rücktrittsversicherung gebucht wurde, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die Buchung KOSTENLOS auf ein anderes Datum zu verschieben, wenn Ihr Ankunftsdatum vor dem 01. Juni 2020 liegt. Für alle Buchungen ab dem 01. Juni wird eine Änderungsgebühr erhoben. Sollte das von Ihnen gewählte Datum teurer sein als das bereits gebuchte, werden diese zusätzlichen Kosten ebenfalls in Rechnung gestellt. Wollen Sie trotzdem stornieren und haben keine Rücktrittsversicherung? Dann gelten die normalen Stornierungsbedingungen.

Das Wohlergehen unserer geschätzten Gäste und Mitarbeiter ist von größter Bedeutung. Um diese Pandemie gemeinsam zu bekämpfen, sind wir gezwungen, diese sehr weitreichende Maßnahme zu ergreifen. Das Verständnis und die Unterstützung unserer Gäste und Mitarbeiter ist herzerwärmend. Unsere Gedanken sind bei allen Betreuern und Betroffenen des Coronavirus. Wir wünschen ihnen allen viel Kraft.