Hotelrezeption
Die Hotelrezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich gerne an der Hotelrezeption melden, die vom Hotelzimmer aus auch telefonisch unter der Durchwahl 9 erreichbar ist.
Preston Card
Bei Ankunft erhalten Sie vom Portier oder an der Hotelrezeption eine Preston Card. Diese Preston Card ist Ihre persönliche Eintrittskarte. Die Preston Card müssen Sie immer dabei haben, sowohl im Innen- als auch Außenbereich von Preston Palace. Die Preston Card gewährt Zugang zu allen Einrichtungen und mit dieser Karte können Sie während Ihres Aufenthalts beim Portier ein- und ausfahren.
Notrufnummer
Bei Unfällen, Brand oder in anderen dringenden Notfällen wählen Sie bitte direkt die Durchwahl 333.
Störungen
Melden Sie Störungen oder Defekte bitte an der Hotelrezeption. Die Technik- und Wartungsabteilung ist bemüht, Mängel schnellstmöglich zu beheben.
Handtücher und Zimmerreinigung
Das Hotelzimmer wurde vor Ihrer Ankunft gründlich gereinigt und mit ausreichend Handtüchern ausgestattet. Die Zimmerreinigung und der Handtuchwechsel finden täglich statt. Schmutziges Geschirr können Sie zwischendurch auf dem dafür vorgesehenen Wagen bei den Aufzügen abstellen.
Service
Schreibwaren und Notizblock, Nähzeug, Schuhputzzeug, Bademäntel und Badeschuhe sind an der Hotelrezeption oder im Shop erhältlich. Auch für Trockenreinigung, Wasch- und Bügelservice können Sie sich an die Hotelrezeption wenden (bei Abgabe vor 9:00 Uhr, Rückgabe innerhalb von 9 Stunden). Ausschließlich beim Bügelservice erfolgt die Rückgabe innerhalb 1 Stunde bei Abgabe vor 22:00 Uhr.
Touristische Informationen
An der Hotelrezeption erhalten Sie Auskünfte und Tipps zur Umgebung. Radfahr-, Wander- und Autorouten liegen für Sie bereit.
Benutzung des Hoteltelefons auf dem Zimmer
Um das Telefon auf dem Hotelzimmer benutzen zu können, müssen Sie zunächst die 0 für die Außenleitung wählen. Anschließend können Sie die gewünschte Nummer wählen. Bei Ferngesprächen ins Ausland lassen Sie die 0 vor der Netzkennzahl weg. Wenn Sie mit einem anderen Hotelzimmer telefonieren möchten, rufen Sie unter der Durchwahl 9 die Rezeption an. Von dort aus verbindet man sie weiter. Sie werden nur mit Gästen aus Ihrer eigenen Reisegruppe weiterverbunden, nicht mit anderen Hotelgästen.
WLAN
Sie können im Preston Palace kostenloses Internet (WLAN) nutzen. Wählen Sie das Netzwerk „Preston Palace gasten“ aus. Die Bedingungen werden automatisch angezeigt. Ist dies nicht der Fall, rufen Sie Ihren Internetbrowser auf. Wenn Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren, erhalten Sie kostenlos Zugang zum Internet.
Angemessene Kleidung
Auf angemessene Kleidung legen wir großen Wert. Was bedeutet angemessen? Wir haben einige Regeln aufgestellt: Im Hotelrestaurant Ribbleton sind auffällige Fußballshirts nicht erlaubt, ebenso wie Tanktops/ärmellose Shirts bei Herren. Kopfbedeckungen, Sportbekleidung, Badeschuhe und kurze Hosen sind nicht wünschenswert, jedoch zulässig.
Sie dürfen das subtropische Schwimmparadies von Ihrem Zimmer aus (und umgekehrt) mit Ihrem (eigenen) Bademantel oder mit einem großen, um den (Ober-)Körper gewickelten Handtuch besuchen.
Speisen mitnehmen
Es ist nicht zulässig, Speisen und/oder dergleichen aus dem Restaurant mitzunehmen, sofern dies nicht nach Absprache und mit Zustimmung erfolgt. Getränke und Snacks aus dem Vergnügungszentrum dürfen Sie hingegen mit auf Ihr Zimmer nehmen. Versuchen Sie, das Hotelzimmer sauber zu halten? Schmutziges Geschirr können Sie auf dem dafür vorgesehenen Wagen bei den Aufzügen abstellen.
Lunchpaket
Auf Wunsch können Sie anstelle der Teilnahme am Mittagsbuffet ein Lunchpaket zusammenstellen. Während des Frühstücks können Sie Ihr Lunchpaket selbst zusammenstellen. Auf Vorzeigen Ihrer Zimmerkarte erhalten Sie an der Bar eine Tüte. Am Abreisetag können Sie gegen Bezahlung ein Lunchpaket für unterwegs mitnehmen.
Diät
Bei Fragen können Sie sich an einen unserer Köche im Hotelrestaurant wenden. Wir empfehlen Ihnen, besondere Diätwünsche vorab bei der Buchung mitzuteilen. Sie können sich dann über die Möglichkeiten informieren.
Kein Alkohol unter 18
Jugendlichen unter 18 Jahren wird kein Alkohol ausgeschenkt.
Das Gesetz in den Niederlanden unterscheidet nicht zwischen niedrigprozentigen und hochprozentigen Getränken. Es spielt keine Rolle, welche Art von Alkohol Jugendliche unter 18 Jahren bei sich haben. In beiden Fällen machen sie sich strafbar.
Rauchen
Preston Palace ist komplett rauchfrei. Auf den Außenterrassen darf in den dafür ausgewiesenen Bereichen geraucht werden. Es ist nicht erlaubt, „Supersmoker“ oder einen anderen (elektronischen) Zigarettenersatz im Preston Palace zu verwenden. Das Rauchen auf dem Hotelzimmer wird mit einer Geldstrafe von 100 € belegt.
Wenn durch das Rauchen auf dem Zimmer der Brandalarm ausgelöst wird, erfolgt automatisch die Ausweisung aus dem Hotel. Dies gilt ebenfalls für die Deaktivierung des Rauchmelders.
